ユーザー名を指定しパスワード要求を行うことができます。パスワードはユーザー登録時に設定されている電子メールアドレスに送信されます。 ポータルで許可されているならば、電子メールアドレスを指定してパスワード要求を行うこともできます。 この場合、ユーザー名を指定する必要はありません。

登録時に設定した質問への回答を行うことによって取得することも可能です。